ככל שבינה מלאכותית ואוטומציה הופכות משולבות יותר בפעילות היומיומית, הערך עובר מאפליקציות עצמאיות אל תהליכי עבודה פשוטים יותר, ממוקדי-אדם. בפועל, המשמעות היא להתחיל מההחלטה, מהמשימה ומההקשר שבו האדם עובד. השאלה היא לא אם ממשק חדש נראה מודרני. השאלה היא האם הוא עוזר לאנשים לפעול מהר יותר, בביטחון רב יותר, ועם פחות חיכוך.
הדבר חשוב עוד יותר בתקופות של שינוי מתמיד. כאשר התנאים אינם יציבים, ארגונים זקוקים לכלים שתומכים בהחלטות ברורות ומסתגלים מבלי להוסיף מורכבות. הפתרונות הטובים ביותר הם לעיתים קרובות הפחות נראים לעין: הם מחברים בין מערכות קיימות, מציפים את המידע הנכון ברגע הנכון, ומשתלבים באופן טבעי בשגרות הקיימות. כאן בינה מלאכותית מעשית יוצרת ערך. לא על ידי החלפת אנשים, אלא על ידי סיוע להם לעבוד טוב יותר בסביבות אמיתיות.
